工作内容:负责接听移动用户的咨询热线,办理相关业务。
有话术指导,专家坐席帮带,易上手。
职位要求:
1.年龄在18-38周岁,中专以上文化;
2.普通话标准,懂计算机基本操作,会打字;
3.具有良好的语音表达能力和沟通能力;
4.工作责任心强,有一定的抗压能力;
5.要求长期全职,不接受短期兼职工作。
工作时间:平均一天8.5个小时,早晚班倒(倒班时间段:8:00-22:00),月休5-6天。
薪资待遇:
1.基本工资2000元+接听量提成+业务积分提成+奖金+工龄+公司激励奖,月平均工资在4000元-7000元之间,优秀员工工资8000元/月以上,上不封顶。
2.大专及以上学历的员工学历补助100元/月;
3.每月15号准时发放工资。
福利待遇:
1.提供员工住宿,不收住宿费;享受公司餐补;
2.缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育);
3.不定期内部竞聘会,公平公开竞聘,晋升机会多,晋升的主方向为客服专员-专家坐席-客服主管-客服经理-分公司经理等职位。
4.入职新员工带薪培训,
5.享受年终奖,工龄补贴及节假日福利;
6.公司定期举行各类娱乐活动、团队活动经费、节日福利、免费员工旅游、培训学习机会;
7.移动公司正规合作方,有很多相关的培训学习机会,提升专业能力,成为行业专业人才。
8.不要求工作经历,统一完善的岗前带薪培训学习。