11月22日晚，平安产险安阳中支查勘员支攀科在处理完现场返回途中，遇见路边停有故障车辆，支攀科主动停车，上前查看，发现是车前轮碾压路沿石，导致爆胎，当时车主是一位女性，支攀科二话不说，拿起工具，帮助车主更换轮胎。车主连连感谢，要是没有平安查勘员停车帮助，这夜深人静的她真不知所措。频频赞赏平安查勘员的热情帮助，并表示买保险就买平安。