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  • 公司地址:安阳市区
  • 公司行业:计算机软件/硬件
  • 公司性质:民营
  • 公司规模:100-499人
  • 刷新时间:2021-09-19
  • 注册资本:200万人民币
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    在招聘职位

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  • 薪资待遇
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职位描述:
工作内容:1.负责团队日常管理,提升组长和员工的成长,做好梯队建设,与质检培训保持密切沟通,提出对系统层面的完善,完善自有业务和独立体系,独立负责工作小组。 2.带领团队完成公司制定的考核目标,并建立和完善团队激励政策。 3.根据公司业务要求制定工作计划,并能进行合理的分工跟安排,按计划节点有效的完成工作。 4.负责对整个呼叫中心运营过程进行监督,通过数据报表,对工作数据进行有效分析,能够发现其中的问题并有效的解决。 5.负责解决日常运营管理中的突发问题,能够快速找到行之有效的处理办法。 6.根据业务要求进行团队人数配置,并能对员工进行现场培训和工作指导。 7.处理呼叫中心业务工作,能够提出建设性意见跟建议 。 职位要求:大专以上学历,熟练运用WORD,Excel,powerpoint,visio蹬软件,有较强的文档编辑能力,分析及总结报告能力,熟悉呼叫中心运作及业务流程,具有较强的洞察力,善于发现问题,具有三年以上呼叫中心管理经验,70人以上团队管理经验 工作时间:具体工作时间跟待遇需面议
职位描述:
岗位职责:处理平台用户在打车过程中反馈的问题,耐心解答用户疑问,跟进并解决 任职资格:1.有客服经验,熟悉网约车平台流程与规则优先 2.有较强的沟通能力,良好的文字表达能力 福利待遇:1.薪资:底薪2700+餐补+全勤=综合薪资3500-4000,需要面试以后具体定薪资 2.福利:五险一金,餐车补,全勤,假期福利,生日会 工作时间:1、休息时间:单双轮休,每月大概休息5-6天 2、上班时间:早班:9:00-18:00 晚班: 12:00-21:00【工作8小时制,1小时吃饭时间】
职位描述:
岗位职责:管理所在团队的日常KPI考核,新进员工培训 任职资格:24-35周岁,一年以上大型呼叫中心客服岗位经验,男女不限 福利待遇:面议 工作时间:早上9点-下午6点,中午12点-晚上9点,单双轮休
公司简介

安阳聚米为谷网络科技有限公司,是一家专注于提供业务流程外包、数字解决方案、服务一体化解决方案、企业云客服、新零售解决方案等服务的新型互联网公司。

 

核心管理团队来源于阿里巴巴等知名互联网企业,团队人员均拥有多年业务运营,体验运营及私域流量运营管理经验 ,现主要业务以零售电商,移动出行服务平台、直播电商等不同类型的国内知名大中型企业。公司拥有派遣许可证,增值电信业务经营许可证等多种管理体系认证证书,是综合实力较强的客户服务和数字营销服务供应商。安阳基地为2021年重点开拓基地。

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